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Libro de Reclamaciones

ProveedorReivela Group S.A.C. (Lima Cool) RUC20609585359 DomicilioJr. Abancay Nro. 545 Bar. Huayco (Comercial Reiter Jr.), San Martín - San Martín - Tarapoto

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Al enviar, recibirás tu hoja numerada para imprimir o guardar como PDF. Los campos con * son obligatorios.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * Si eres menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido

Reclamo disconformidad con el producto o servicio Queja malestar con la atención al público

Detalle * Pedido * Quiero recibir una copia de esta hoja en mi correo electrónico. Declaro que los datos son verdaderos y acepto el tratamiento de mis datos para atender este reclamo, según la política de privacidad. Esta aceptación vale como mi firma. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe responder en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, improrrogable.